Zwracamy się z gorącym apelem do wszystkich użytkowników kanalizacji o prawidłowe i zgodne z umową jej eksploatowanie. Przypominamy, że do toalety nie wolno wrzucać chusteczek nawilżanych, które używane są nie tylko do higieny niemowlaków, ale coraz częściej korzystają z nich dorośli (chusteczki do higieny intymnej, chusteczki do demakijażu, chusteczki odświeżające itp.). Chusteczki te, są zdecydowanie mocniejsze od papieru toaletowego i nie rozrywają się pod wpływem nacisku wody. Wykonane są ze specjalnej tkaniny, która nie rozpuszcza się w wodzie. Zatykają rury, blokując przepływ ścieków co często prowadzi do uszkodzenia pomp przepompowni, czyli obiektów, które tłoczą nieczystości. Usunięcie takiej awarii, generuje niepotrzebne koszty, co bezpośrednio powoduje zwiększenie wydatków na utrzymanie kanalizacji.